サンタ株式会社は、業務改善や企業風土改善、人材育成を通じて、個人や組織の変革を促し、いきいきと働ける組織づくりを支援します。

事 例

 残業時間削減コンサルティング事例

3年ほど経営不振が続くA社。
社長交代を機に「残業代0」を打ち出した。
社員には「早く帰れ」と誘導し、徹底的に「残業をさせなかった」
結果、年間の残業代の支払い金額は0に近くなった。

導入前の状況

  • 時間内に仕事が終わらないため、重要な伝票を無断で持ち帰る。
  • 業務に意欲を示さなくなり、退職者が出た。
  • 業務スピードが落ち、お客様からの苦情が増えた。
  • 労働基準監督署から通告がきた。
  • 結果、売上が落ちた。

実施した解決策

  • 個人のスキルの問題

全員のスキルチェックを行い、個人に適したトレーニングを実施。
→ 「知識不足による不安」が解消され、自分の業務に自信をもって対応できるようになり、処理スピードが上がった。

  • 業務プロセスの問題

業務全体の見直しおよびフローを作成し「簡素化」と「効率化」を図る
→ 良いものは残し、不要なものを削除することで、コストダウンが図れた。
新規事業への取り組みを開始した。

  • 使用する機器、設備

パソコンや作業に使用する機器を見直しし、最適な機器の購入。
→ 机の配置やFAXの変更をすることで、作業導線を確保した。
他社への対応のスピードがあがり、喜ばれるようになった。

  • 社内コミュニケーション

朝礼と「報連相」を徹底。問題点を社員全員で共有し、改善する。
→ 「助けあう」風土が社内に生まれ、円滑な引継ぎや作業が行われた。
アイディアを出しあい、業務改善が進んだ。

 

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